Сообщений в теме: 57

[Su4ok3]

DR (20 Январь 2012 - 15:01) писал:

....
Да от такого только СучкИТри ахать будут. ...
...
Он наверно качественный не сам по себе. Были бы проблемы часто, была бы отработана методика быстрого оповещения, вместо быстрого ремонта,
...

А вот про проблему такого обслуживания я и говорил: наглое, надменное, самоуверенное поведение сравнимое с обслуживающим персоналом времен СССР.

Тебя в подвале воспитывали? Или ты в общественном туалете сантехником работаешь?
Наверное надо думать, что вы пишете от лица компании клиентам!

[DR]

to Su4ok3 не собираюсь лечить чьи то комплексы неполноценности.

Цитата

Цитата

Почему я должен сам искать информацию о том, что что-то случилось, заходить на сайт, на форум и выяснять,
что действительно существуют проблемы у всей сети, а не только конкретно у меня?

Наверно потому что это Вам нужно?
А нам нужно решить проблему с более качественным резервным каналом, подстраховаться на будущее.
Как показывает авария - возможности резерва "не полностью" соответствуют требованиям к нему.

Я дал ответ на поставленный вопрос, считаю что вполне корректно и по теме, там же есть более развернутый пример кто чем и когда должен заниматься. Считаю что все что можно в плане оповещения с нашей стороны сделано.

<режим совместимости с словарным запасом клиента включен>
Ты СучокТри (сам себя так назвал), глаза подними, да? Там написано что ваши вздохи нарушают правила раздела. Ты на форуме, а не с дружками косяки в подъезде забиваешь. Будешь хамить - модератором воспользуюсь.
<режим совместимости с словарным запасом клиента выключен>
(извините)

[Su4ok3]

DR (20 Январь 2012 - 18:54) писал:

<режим совместимости с словарным запасом клиента включен>
Ты СучокТри (сам себя так назвал), глаза подними, да? Там написано что ваши вздохи нарушают правила раздела. Ты на форуме, а не с дружками косяки в подъезде забиваешь. Будешь хамить - модератором воспользуюсь.
<режим совместимости с словарным запасом клиента выключен>
(извините)

В данном случае, вами мой ник был употреблен во множественном числе, что привело его в разряд ругательных слов.
Хамство исходит с вашей стороны целенапралено. Можете включать что вам угодно, с кем угодно и где угодно.

И если вам непонятно с первого раза, что ваш тон и стиль общения неуместен в данном случае, то вам действительно вышеуказанном вами месте, или на курсах этикета.

[Yokotish]

ну че там , опять авария?

[AlKulon]

DR (20 Январь 2012 - 06:54) писал:

AlKulon (20 Январь 2012 - 01:20) писал:

А почему у вас до сих пор нет RSS основных новостей с www.cln.ru?

Потому что это не эффективно…

Неэффективно не пользоваться возможностями и технологиями, давно и успешно оправдывающими себя, для ведения таких разделов как «Новости»,
цель которых — информировать посетителей сайта, а в данном случае — пользователей сети, о каких-либо новостях, объявлениях и т.п.

DR (20 Январь 2012 - 06:54) писал:

…и делать это ради 1 человека…

т.е. «нам дорог каждый клиент» это не про CLN?

DR (20 Январь 2012 - 06:54) писал:

…который не настроил RSS с форума…

Мне не нужны Последние темы форума и Основной календарь (других лент форум не отдаёт), мне нужны новости с главной страницы www.cln.ru!

DR (20 Январь 2012 - 06:54) писал:

…Но теперь обязательно добавим эту важнейшую задачу в todo сайта, в обмен на ваше обещание обучить хотя бы 10 пользователей сети подписке на RSS.

Сарказм здесь, тем более от лица администрации, не уместен.

[DR]

AlKulon сказал:

DR сказал:

…Но теперь обязательно добавим эту важнейшую задачу в todo сайта, в обмен на ваше обещание обучить хотя бы 10 пользователей сети подписке на RSS.

Сарказм здесь, тем более от лица администрации, не уместен.

Это, как и ответы на заданные вами вопросы, не было сарказмом это были обещания и констатация естественного мироустройства.

Попробую объяснить действительно используя сакразм:

Естественное (в моем понимании) мироустройство:
9.30: Пропал доступ в интернет на основном канале. Требуется минут 10 на отработку автомата, и еще сколько то на пропаганду AS (наших адресов) по резерву. При этом телефония отключилась.
10.00 Начало рабочего дня в офисе.

Поскольку это НАМ НАДО - начинаем выяснять в чем же дело. Звоним "на М10", там оборудование исправно, народ тоже выясняет место аварии. Еще через некоторое время выясняется про пожар и про то что организация обслуживающяя кабель извещена (это все длиная цепочка перзвонов/переписок, не 5 минут).
Паралельно работает резервный канал. К сожалению - плохо. Он не справляется с нагрузкой и это более важная проблема, которой и занимаются.
Новость же публикуем как только становится ясно в чем дело и что резервный канал не позволяет обеспечить качество доступа в Интернет и незаметность аварии для клиентов.
В большинстве случаев, благодаря резервам, схемам замены и обновления обрудования все это проходит незаметно.

Мироустройство от AlKulon:
9.30: Пропал доступ в интернет на основном канале. Требуется минут 10 на отработку автомата, и еще сколько то на пропаганду AS (наших адресов) по резерву. При этом телефония отключилась.
10.00 Начало рабочего дня в офисе.

Смортим на календарь: 2012 год. Делаем - ничего. По щучему велению, пусть информация сама... (подробности и лозунги - взять в авторском посте).
Как только информация нам сама приходит (никогда), так сразу публикуем новость на сайте по RSS.
Абзац,Антракт,Абсурд.
В окружении сомна провайдеров с нимбами вокруг голов, и верхом на сферическом коне AlKulon бороздит просторы Большого театра.
Занавес.

[Control_C]

Ребята, давайте жить дружно. Сделал RSS по техническим новостям для AlKulon. Попробуйте теперь только не пользоваться http://www.cln.ru/rss

[AlKulon]

DR (22 Январь 2012 - 23:43) писал:

…В окружении сомна провайдеров с нимбами вокруг голов, и верхом на сферическом коне AlKulon бороздит просторы Большого театра.
Занавес.

Подобные ночные кошмары могут заинтересовать, пожалуй, лишь какого-нибудь психотерапевта…

Control_C (25 Январь 2012 - 05:06) писал:

Ребята, давайте жить дружно. Сделал RSS по техническим новостям для AlKulon. Попробуйте теперь только не пользоваться http://www.cln.ru/rss

Большое спасибо за проделанную работу и за чисто человеческое понимание!

[Enzyme]

пропал интернет по дубнинской 26/4

[POV]

22:14
Не было ни единого разрыва...

tracert yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс 1 ms direct7.cln.ru [10.22.10.245]
3 2 ms 2 ms 1 ms abr.cln.ru [79.98.8.126]
4 <1 мс <1 мс 1 ms backup.cln.ru [79.98.8.228]
5 51 ms 1 ms 1 ms mp2-gw1-vlan341.msk.anders.ru [87.251.152.229]
6 1 ms 1 ms 1 ms m9-gw2-te5-1.msk.anders.ru [81.91.177.49]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 ^C

22:17
skype заработал

22:22
появился интернет

Сообщение отредактировал POV: 09 Февраль 2012 - 22:26

[ZooSublimation]

а резерв тоже умер?)

[Gizmo]

Авария на основном канале была с 22:08 по 00:24
По 10 минут потребовалось на переключение на резерв и обратно.

[POV]

Оперативно, спасибо!

[Wh.Kitten]

Да здраствует штатно работающий Интернет :

C:\Users\Andrew>tracert -h 4 -d 8.8.8.8

Tracing route to 8.8.8.8 over a maximum of 4 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 172.16.17.35
2 * * * Request timed out.
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.

Trace complete.

C:\Users\Andrew>nslookup www.google.ru
Server: ns1.cln.ru
Address: 10.22.10.1

*** ns1.cln.ru can't find www.google.ru: Server failed

[DR]

"Нет слов" сказал Gizmо.
На это раз уже что то у нас произошло несколько минут назад. Разбираемся.

13.19
До часа времени прошло с момента сбоя до его устранения.
Из за погоды проблемы с питанием.

[timdim]

Почините почту!!!!

Цитата

Трассировка маршрута к mail.cln.ru [79.98.8.14]
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 vpn4.cln.ru [79.98.8.4] сообщает: Заданный узел недоступен.

[POV]

Трассировка маршрута к mail.cln.ru [79.98.8.14]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2    <1 мс	 1 ms    <1 мс  direct7.cln.ru [10.22.10.245]
  3	 1 ms    <1 мс	 1 ms  mail.cln.ru [79.98.8.14]
Трассировка завершена.

[ccb]

Похоже нет интеренета:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\asus>tracert [url="http://www.ya.ru"]www.ya.ru[/url]
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.3]
с максимальным числом прыжков 30:
  1	 1 ms	<1 мс	<1 мс  WL-0022152F77EE [192.168.1.1]
  2	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  3	 4 ms	 3 ms	 3 ms  abr.cln.ru [79.98.8.126]
  4	 2 ms	 2 ms	 2 ms  backup.cln.ru [79.98.8.228]
  5	 3 ms	 2 ms	 2 ms  192.168.200.253
  6	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  7	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  8	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
  9	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
10	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
11	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
12	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
13	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
14	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
15	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
16	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
17	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
18	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
19	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
20	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
21	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
22	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
23	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
24	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
25	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
26	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
27	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
28	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
29	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
30	 *		*		*	 Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
C:\Users\asus>

 
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\asus>nslookup [url="http://www.ya.ru"]www.ya.ru[/url]
╤хЁтхЁ:  WL-0022152F77EE
Address:  192.168.1.1
Не заслуживающий доверия ответ:
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
╚ь :	 ya.ru
Addresses:  87.250.250.3
		  77.88.21.3
		  213.180.204.3
		  213.180.193.3
		  93.158.134.203
		  93.158.134.3
		  87.250.251.3
		  87.250.250.203
Aliases:  [url="http://www.ya.ru"]www.ya.ru[/url]

Сообщение отредактировал ccb: 28 Март 2012 - 00:20

[.StreSs.]

Подтверждаю ровно в 00-00 обвалилось, думал деньги ёк

[vettio]

перестал работать инет, за что блин деньги платим?

[*LovePhoto*]

нет ответа от DNS серверов слн.
10.22.10.1
10.22.10.2

нет возможности выхода в Интернет, расстроило.

Цитата

>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),

пойду на резервный канал, надеюсь Инженеры сети всё починят без хлопот.

Сообщение отредактировал *LovePhoto*: 28 Март 2012 - 00:29

[Vadim Istratov]

Интернета нет или это что-то конкретно у меня произошло?

А, уже вижу, что не только у меня.
Новый форум - идиот. Мало того, что не знает, что в Москве теперь строго +3 часа и лепит +4, так ещё и на летнее время переводит. И несмотря на то, что я добился, чтобы в профиле показывало верное время (0:30) в ответах в самом форуме всё равно не время, а чушь какая-то.

Сообщение отредактировал Vadim Istratov: 28 Март 2012 - 00:34

[vettio]

Вечером хочется посидеть в инете, посмотреть футбол после тяжелого рабочего дня, а тут жопа такая и админы молчат

[AlKulon]

Мда… Звонить некуда, только и остаётся на форум залезть, да убедится, что не один такой.
Хорошо хоть IPTV работает, а то ваще швах без всего...

[Gizmo]

Согласно информации от верхнего провайдера - проводятся работы по сварке оптики на Дмитровском шоссе.
Планируемое окончание работ - 7-8 часов утра. До этого момента все будет работать через резервный канал.