Сообщений в теме: 12

[DR]

Очередное письмо в техподдержку:

Цитата

support message from 172.17.xxx.xxx
пишу насчёт сервера L2C3 по поводу ошибки 361 прошу написать в форум по теме устранение етой ошибки

"Написали на форуме", как нас и попросили.
Вот нам интересно, когда буковки в окошке печатают, о чем думают? или в соответствиии Декларацией http://support.cln.ru/FAQ.html#q3_1 пользуются правом "не думать воабще"?
Больше половины обращений в техподдержку такие же информативные. Ни обратного адреса, ни внятного описания проблемы (где, что, как?).

[DR]

support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

была произведена оплата интернета,имя пользователя занесено в таблицу и невозможность войти в интернет обоснована неверным именем,которое выделялось,далее произведена манипуляция,связи с которой из таблицы оно пропало,а выход так и не осуществлен.просим помочь

добавлено через 2 минуты:
support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

имя елагин на латыни маленькими буквами,войти не можем,тмя было в таблице и светилось,потом исчезло,деньги только кинули

[DR]

support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

Вообщем тема в следующем:мне в течении двух,трёх месяцев приходил спам виде ссылок на какуето “порнуху”,я всегда удалял это дело,но сегодня это сволочь начала хамить!Я попытался ответить ей(или что там за тварь такая я хз)после чего был заблокирован интернет,и тд и тп(спам 2)Мне шлют спам,и я же ещё спамщик,любопытно!Я повзонил в техпод де мне мадам сказала что вызывайте специалиста от 800-1200р!!
Вообщем я проверил свой винт(вторым)у соседа на “чистой машине”он токо поставил себе новое железо,ни вирусов ни тем более шпионов(спиботом)обнаружено не было!.....Почему при нажатии “Послать запрос на удаление”ни чего не происходит?
Имя моего компа в сети xxxxxxx
Не хотелось бы платить 800-1200р за то что я и сам проверил((и почему тогда фильтр сети ко мне на мыло пропускает эту “порнуху”которую оказывается и на xep послать нельзя?

[DR]

support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

почаму у я не могу зайти в инет пишет неправильный login или пороль хотя я вожу всё правильно

Классика. Зачем человеку компьютер? Чем ему поможет техподдержка?

[DR]

support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

я не немогу сайти кобута не то набираю что может быть

дачета нитак делаите

[DR]

support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

обрый день я хочу у вас спросирть у меня не работает ни видео ни музыка если вы можете мне памочь то что мне нужна для этого зделать.

Один распространенных случаев когда мы уже ничем помочь не можем, время упущено... детский сад, школа...

[DR]

Support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

ID клиента: xxx
Сообщение: Не работает \" Опега\"
Обратный адрес: 800 летия Москвы 10 -xx тел.xxx xx xx

ID, адрес и даже телефон указали, это хорошо.
Но что делать с "проблемой"?

[DR]

Support message from 10.22.66.xx

Цитата

ID клиента: xxx
Сообщение: Здраствуйте я хачу поминять тариф на серию D1!
Обратный адрес: 8926680xxxx

Сообщению отправлина на суппарт, и до билилингу нитайтед.

[DR]

Support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

ID клиента: xxxx
Сообщение: Нет подключения к интернету, выполняется ошибка 800, плата за интернет есть - дата оплаты 28.02. Спасибо.
Обратный адрес: x-xxx-xxx-xx-xx Жанна.

Пожалуйста.

[DR]

Support message from 10.22.49.xx

Цитата

ID клиента: xxxx
Сообщение: забыл пароль для входа в систему, не могу проверить счет. Пароль почты тоже не помню. Спасибо.
Обратный адрес: 8 926 xxx xx xx. Георгий.

Пожалуйста.

[DR]

Support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

ID клиента: xxxxx
Сообщение: хочу выключить интеренет
Обратный адрес: 8909xxxxxxx

[Lt_Flash]

[DR]

Support message from 10.22.xxx.xxx

Цитата

ID клиента: 10xxx
Сообщение: Что есть решение моей проблемы
Обратный адрес: 985338xxxx

 решение проблемы.PNG   110,77К   25 Количество загрузок:

Соглашусь с Энштейном.